（1）首先确认大小字母是否输入正确，如仍然无法登录，则点击登录界面左下角“忘记密码”，创建新密码进行登录；

（2）如果账号是手机号，那么可以在创建新密码后通过验证码登录。进入系统再修改密码。

（3）如果账号不是手机号，那么联系有修改权限的管理员帮忙重置密码后登录，自己再修改密码。

（4） 找回密码还不能解决，则账号可能被禁用，可以联系系统管理员在管理后台启用该账号。