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代理记账服务公司适合使用CRM系统吗?
发布日期:2019-05-29 09:06:41

代理记账是指社会中介机构即代理记账公司、会计师事务所、个人代理记账者进行的记账、算账、报账、代办纳税等业务。近年来,代理记账行业发展得非常繁荣,很多企业因为财税工作繁重且复杂,因为都会找代理记账公司帮忙记账。但是,代理记账公司的事一多,也会遇上各种各样的困难,比如客户信息总是更改,又难以找到客户一开始的信息,导致时间的浪费。因为很多代理记账公司会借助CRM系统帮助管理客户信息。代理记账公司适合使用CRM系统吗?下面让我们一起来分析下:


行业发展难点

1.客户信息随着代理注册的公司发展不断变动,客户资料多,就会出现难以管理的困难,每次找客户信息都需要很久的时间。

2.销售周期长,维护客户关系难。因为代理注册是需要经过比较长的周期,在这期间,客户随时会等得不耐烦终止合作,对企业造成损失。

3.续费客户少,转身投入竞争对手怀抱。很多客户只合作一次就不再续费,而是寻找其他合作企业,客户的流失不利于企业的发展。

4.销售人员的工作积极性不高,业绩总是提不上去,导致整个公司业绩也不断下滑。


那么,CRM是怎么帮助企业解决这些难点的呢?

1.借助CRM的客户信息功能,把客户的所有信息详情记录到CRM系统上,还可以随时更改编辑客户信息,并且在需要查找客户信息的时候可以快速的找到客户并对他进行编辑更改,查找只需要几秒钟,方便快捷。


滴答CRM


2.Dtouch CRM的客户跟进功能可以设置每次回访老客户的时间,到点系统自动发出提醒,通过跟进记录更好的做好客户服务。同时维护好客户关系,在客户心中有存在感。


3.同时,Dtouch CRM系统会在客户生日或者其他重大节日时发送关怀信息,让客户对公司的服务更加满意,增加续费率。


Dtouch CRM


4.借助Dtouch CRM系统设置销售任务,为每个销售人员设立销售指标额,并把每日销售额沉淀下来,全公司可见,激发员工的工作积极性,不断提高工作效率,以期达成销售目标,进而提升公司业绩。