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代理注册公司使用CRM系统有什么好处?
发布日期:2019-06-13 16:40:09

创业者越来越多,因此越来越多人注册公司。现在是什么都讲代理的时候,微商产品代理、记账代理等,代理行业发展得越来越火热,它不仅满足人们只需花钱就能办好一件事的要求,有的时候也比自己去做同一件事更加省时间,注册公司需要比较长的时间,相关手续和业务水平也是比较繁琐的,无形中也体现了代办的重要性,代理注册公司就是在这样的环境下发展起来的。很多代理注册公司为了更好的管理客户,提升业绩,会借助CRM系统帮助企业管理客户,那么,CRM系统是如何帮助代理注册公司管理好客户的呢?


详尽录入客户信息,快捷筛选所需客户

代理注册公司过程中需要不断的跟客户交接,询问客户相关的问题,很多时候因为客户太多,会导致混淆客户名单,出现联系错客户的尴尬局面,客户对企业的印象也不好。


借助CRM录入可以的信息,包括客户的姓名、联系方式、生日、喜好等都可以录入进去,同时,可以通过高级筛选快速的找到某一个客户,顺带的还有客户详情,也让业务人员更加了解该客户。


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设置客户周期跟进,准确分析客户需求

客户很多,但是真正核心的、能成交的却没有几个?相信很多业务人员都会有这样的困扰,因为不能准确的就知道哪个客户是核心客户,在没有价值的客户上花费了很多时间及精力却没有成单。


借助CRM的跟进功能,设置定期性的客户跟进,到时间系统会自动提醒业务人员的跟进任务,业务人员把跟进的内容反馈到系统上,跟据多次的跟进确定核心价值客户进行重点跟进,并分析出客户的需求,对客户实施精准营销,增加成单率。


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项目自动拆分任务,注册进度随时可见

客户在交付资料给代办公司后,总会经常性的询问企业自己的公司注册到哪一步了,什么时候才能注册好之类的,多问几次,业务人员也会烦,不利于双方的顺利合作。


借助CRM的生产功能,实时追踪注册进度。订单一经签订,系统自动把注册流程拆分成每个工作流程任务节点流转在系统中,不仅随时可见注册进度,还可以预估大概完成的时间。


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建立客户投诉工单,做好客户售后服务

服务型企业是以客户为核心的,有客户就少不了投诉,尤其是代理注册公司,后期可能还需要代缴税的服务,因此客户可能会有投诉。问题一多,容易忘记,造成客户的不满意,影响接下来的合作。


借助CRM的售后功能,业务人员、注册人、售后客户等都可以在此建立售后工单,详尽记录客户的投诉问题,并把问题指派到相关解决的人,直至问题解决,工单才显示完结。


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所以说,CRM是非常适合代理注册公司使用的,但是市场上琳琅满目的CRM中,不是每一款都适合的,我认为,Dtouch是非常符合服务型企业的,因此非常符合代理注册公司。