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产品到期无提醒?Dtouch来帮你解决
发布日期:2019-06-19 16:06:57

合同到期跟产品到期时是一回事吗?很多人不了解这两者的区别,以网站建设公司为例,企业与客户签订的合作合同是3年,合作的产品是建设一个网站。企业建设一个网站是1个月,规定网站用1年后就得续费才能继续使用,这个续费即技术维护费等之类的。合作3年以后收回这个网站,客户不再使用,除非续签合同。那么产品品质期是一年,合同有效期是3年,即合同期限不等于产品期限。


合同有效期限就是这份合同生效和废止的时间长度。一般会在合同中明确约定合同自某时开始至某时截止或者至签字之日起到某时截止。产品有效期并不受合同的约束,一般产品到期可以在合同结束前,也可以在结束后。


今天要说的就是产品到期。还是以购买网站为例,很多企业在购买了网站以后,忘记网站是需要续费的,也没有其他的软件提醒续费。就会导致忘记给网站续费,网站到期了却忘记续费,会导致网站无法打开,数据也会被清空,即之前所做的努力都会白费,客户也会流失,对企业造成极大的损失。可见,网站到期提醒有多重要,产品到期提醒有多重要。


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使用Dtouch,一招解决网站到期无提醒的烦恼

将自己的微信公众号绑定到Dtouch(滴答)CRM,产品到期自动在公众号发出提醒,提醒客户进行续费,直至客户完成续费为止。同时,客户可以在公众号查询自己购买过的产品及服务时长,对产品期限有个大概的了解。


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结项功能完美的解决产品生效时间非合同签约时间问题。在产品完成以后,点击结项,即表示产品的上线,产品生效时间即结项开始到产品到期为止。